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Deutschland
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Technischer Außendienst: schnell bei Ihnen vor Ort
Starke Partner sind füreinander da. Der Technische Außendienst von Kiepe Electric lebt diese Haltung intensiv. Er begibt sich flexibel „on tour“, um die Kunden bei der Bewältigung ihrer dringenden Aufgaben zu unterstützen.
Der Technische Außendienst (TAD) von Kiepe Electric ist im Bereich Gewährleistungs-, Reparatur- und Wartungsarbeiten für Fahrzeuge mit Kiepe Technologie bei Ihnen vor Ort tätig. Das gilt für Busse, Schienenfahrzeuge und Vollbahnen. Ein starkes Beispiel unserer Systemkompetenz: Arbeiten zur Heiz- und Klimatechnik (HKL) führt der TAD sowohl an Fahrzeugen mit Ausstattung von Kiepe Electric als auch von Fremdherstellern aus.
Das Angebot des Technischen Außendiensts für unsere Kunden:
- Inbetriebsetzung von Neufahrzeugen
- Unterstützung von Typprüfungen
- Validierung Software und Hardware nach Änderung
- Reparaturen während der Gewährleistung
- Analyse von Daten mittels Diagnosehilfe zur Fehlerbehebung
- Austausch von Komponenten und Baugruppen
- Programmierung von Steuergeräten und Inbetriebnahme
- Serviceeinsätze bei Garantieanspruch oder Kundenbestellung inkl. Servicebericht
- Unterstützung bei Wartungsverträgen
- Kundenschulungen vor Ort basierend auf die Kiepe Technik und Umgang mit den Tools
- Einbau von Fahrerassistenzsystemen und Inbetriebsetzung
- Durchführung von Änderungen vor Ort inkl. Wiederinbetriebnahme
- Technische Unterstützung der IBS-Stellen
- Technische Unterstützung des Kunden mittels Servicevertrag
Sie haben eine Frage oder benötigten sonstige Unterstützung? Dann kontaktieren Sie uns bitte per Mail oder Telefon.
Ihr Kontakt:
Max Wende Leiter Technischer Außendienst